技術(shù)保障
滿足用戶需求,提供滿意的產(chǎn)品
對(duì)用戶的設(shè)備改造、擴(kuò)建等不同要求,公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以解決。
建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
售后服務(wù)部門除收集、處理和跟蹤用戶的投訴外,還制定用戶回訪計(jì)劃,主動(dòng)定期征詢用戶意見等。同時(shí)建立用戶檔案,記錄產(chǎn)品運(yùn)行情況,為提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
培訓(xùn)方案
為使用戶更好地了解公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用和維護(hù),為保證產(chǎn)品的固有使用價(jià)值得到充分發(fā)揮,延長產(chǎn)品的使用壽命,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間與工程進(jìn)度相一致。我公司工程技術(shù)人員將給現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),主要是安裝、使用及維護(hù)方面的知識(shí),讓現(xiàn)場(chǎng)操作人員能夠正確操作設(shè)備和設(shè)備的日常保養(yǎng)。
技術(shù)服務(wù)熱線電話: 0551-62578756